要证明是孩子充的,该怎么做?

诸暨房产律师 2025-04-26
可以收集相关证据来证明。依据《民法典》,8岁以下孩子无民事行为能力,充值金额可全额追回;8-16岁为限制民事行为能力,大额充值需及时通过官方渠道申请退款,否则可能无法追回。
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需证明孩子充值。操作:1.收集孩子使用手机的证据,如监控、使用记录等;2.联系游戏官方客服,提供孩子年龄证明及充值记录;3.若官方拒绝退款,可考虑法律途径解决,如咨询律师或提起诉讼。
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常见处理方式为收集证据并与游戏官方沟通退款。若孩子年龄较小,应重点证明无民事行为能力;若年龄稍大,则需证明充值金额过大且未经同意。根据具体情况选择合适方式。
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