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面对外包装过期而商品未过期的问题,我该如何解决?

吴亮律师2025-07-21诸暨房产律师

外包装过期商品未过期,可要求赔偿或投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对问题商品要求赔偿,过期包装可能误导消费者,造成不良影响。
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对此问题,常见处理方式为要求商家更换、退货或赔偿。选择时需考虑商品价值、商家态度及自身损失,合理维权。
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外包装过期内物未过期,应:1.与商家协商更换或退货;2.商家拒绝则向消协投诉,并提供购买凭证;3.保留证据,必要时起诉商家,维护权益。

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